Missão
Representar o Setor de Serviços, promovendo o seu desenvolvimento, valorização, visibilidade e credibilidade.
Visão
Ser reconhecidamente a entidade que melhor representa o Setor de Serviços, comprometida com a ética, a cidadania e a responsabilidade social.
Objetivos
I - Criar na Sociedade Brasileira a consciência da importância do Setor de Serviços;
II - Tornar-se o representante dos interesses do Setor de Serviços perante ao:
- Executivo – encaminhamento de estudos e reivindicações;
- Judiciário – encaminhando ações civis públicas, mandados de segurança coletivos e demais ações judiciais;
- Legislativo – acompanhamento de trâmites da legislação de interesse do setor e encaminhamento de projetos de Leis;
- Sociedade Civil – assegurar a importância e visibilidade do Setor de Serviços e manter o relacionamento com os demais setores da sociedade;
III - Buscar a união das entidades empresariais do Setor de Serviços, tais como confederações, federações, sindicatos, associações, institutos, fundações, conselhos de classe entre outros;
IV - Contribuir para a difusão da responsabilidade social no Setor de Serviços;
V - Promover a justiça tributária para o Setor de Serviços;
VI - Contribuir para a abertura e a credibilidade internacional do Setor de Serviços;
VII - Promover a cultura e o intercâmbio com organismos nacionais e internacionais de finalidades congêneres, bem como participar de congressos de interesse cultural, econômico e social;
